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FAQ
Frequently asked questions from our customers:
How long does shipping take?
Orders received by 12 noon will be shipped the same day. Delivery typically takes 2 to 3 business days within Germany and 4 to 6 business days to Austria.
I made a typo in the personalization settings, what can I do?
We routinely check all orders for spelling errors. If you have made a significant mistake while designing your poster, please contact us as soon as possible.
Which payment methods are accepted?
We accept all common payment methods, including PayPal, credit card, Klarna and Amazon Pay.
Alternatively, our DOGUE posters are now also available on Amazon.
What do I need to consider when uploading a photo?
Make sure it's a high-resolution portrait photo of your pet. You'll get the best results if the background contrasts sufficiently with the dog. Grass or other bright colors aren't suitable, as automatic background removal is more difficult in these cases.
Are there posters available for multiple animals?
You can either order two separate posters or upload a photo of both animals. It's best to try out the live preview until you're happy with the result.
How are the posters made?
Technology & Inks
Posters are printed using the HP Designjet series with 8-color HP Thermal Inkjet technology . Pigment-based inks guarantee durable and UV-resistant prints. The printer features an integrated i1 spectrophotometer for color consistency and accuracy.
Quality control
Regular color calibration of the equipment (spectral color measurement) ensures that the posters are printed vividly and with razor-sharp clarity. In addition to the state-of-the-art machinery, the prints are visually inspected by trained personnel before packaging.
Packaging inspection
The framed posters are shipped in sturdy cardboard boxes to ensure protection during transport. The boxes are made from recycled paper.
Let customers speak for us
Toller Pullover mit sehr gutem Stick. Super Service und sehr netter Kontakt mit dem Verkäufer. Da werde ich bestimmt wieder bestellen!
Wir haben uns ein Kissen unseres Katers bestellt nachdem wir ihn leider im Februar einschläfern lassen mussten. Und als wir es aus der Verpackung genommen haben erkannten wir sofort unsere Katze und finden an zu weinen weil es so echt aussah. Das Kiasen liegt auf unserer Couch und neulich bin ich beim betreten des Wohnzimmers zusammengezuckt da ich dachte er sitzt wirklich dort. Wir sind begeistert.
Das Kissen mit der Katze ist nicht ganz so gut getroffen , aber trotzdem super niedlich
Genau so wie in der Vorschau und schnell geliefert. Gerne wieder!
Sehr authentisch umgesetzt und insgesamt eine richtig schöne Erinnerung an unser Haustier.
Endlich dürfen unsere beiden Schätze auch aufs Sofa 😃🤗🥰. Die Bilder und Kissen sehen ihnen sehr ähnlich und gefallen uns sehr👍. Vielen lieben Dank für diese tolle Bearbeitung ❤️
Beide bestellte Kissen sehen super aus und die Kissen selbst haben eine gute Qualität.
Ich bin absolut hin und weg von diesen tollen Kissen. Jederzeit gerne wieder! Bilder sagen mehr als Worte ❤️
Ich bin begeistert von den Kissen. Der Kundenservice funktioniert schnell und unproblematisch. Ich bin sehr zufrieden und werde wieder bestellen.
Einfach nur Genial was ihr macht.
Haben fünf Kissen bestellt und sind einfach nur überwältigt wie schön das geworden ist.
Danke wauzy das Ihr so etwas macht.
Meine Engel die Leider nicht mehr bei mir sind, habt ihr mir wieder gegeben.
Einfach nur Danke
Habe 3 Kissen bestellt. Finde sie lustig und schön. Gute Qualität. Versand war schnell und problemlos. Danke!
Super Qualität und super süß
Liebe Mirarbeiter/Innen bei Wauzy,
ich danke Ihnen vielmals für die tollen Bilder meiner Katzen, die jetzt auch Disney/ Pixar - Katzen sind. Die Bilder sehen so phantastisch aus, ich habe geweint, als sie gestern bei mir ankamen. Ich hatte noch die Bitte bei einem meiner Kater nachzuarbeiten, damit es authentischer ist, es wurde gemacht!! Es ist so Klasse!!!
Heute,10.10.25, wurden sie gerahmt und an die Wand gehängt. Habe Sie auch mit den Photos weiter empfohlen.
ggLG aus Berlin
